Våra erbjudanden

Internet utan bindningstider!
Allente  – 3 mån fritt hela utbudet
Rut-avdrag på arbetskostnad i hemmet

Bredbandstelefoni

Tv via bredband

Kundtjänst

Här hittar ni information om hur ni kontaktar vår kundtjänst och support.
Ni kan även läsa om våra abonnemangsvillkor och integritetspolicyn.

Telefon

Telefonnummer
0770-177071 alt. 044–129513

Telefontider personlig service
Vardagar         8 – 17
Lunchstängt   12 – 13

Telefontider felanmälan
Dygnet runt

Besöksadress

Besöksadress
Väverigatan 2 B (Yllan)
291 54 KRISTIANSTAD

Se karta

 

Öppettider

Öppettider kontor
Vardagar       8 – 17
Lunchstängt  12 – 13

Avvikande öppettider Julen
22/12             8 – 12
Röda dagar   Stängt

Avvikande besökstider sommar
19/6–11/8      15 – 17

Avvikande öppettider övrigt

Telefonsupport enligt ordinarie öppettider

Felanmälan

Innan felanmälan görs ber vi er utföra självtest enligt punkterna i följande länk: Självtest

Felanmälan kan göras dygnet runt på 0770-177071 alt. 044-129513.
Vid felanmälan utanför våra kontorstider blir ni kontaktad närmsta vardag efter felanmälan.

Det går även bra att maila din felanmälan till

Driftinformation

Önskar du status kring vår driftinformation, klicka här.

Fakturabetalning / Blanketter

Pappersfaktura – 45 kr

Faktura via epost – 0 kr
meddela oss på

E-faktura via internetbanken – 29 kr
anmäls direkt hos internetbanken

Kivra – 29 kr
meddela oss på

Autogiro – 0 kr
anmäls via internetbanken eller via blankett

Gå till blanketter för diverse dokument.

Allmänna villkor

GDPR - Integritetspolicy

Den 25 maj 2018 fick vi en ny dataskyddslag i Sverige. Lagen heter GDPR och ökar din kontroll över dina personuppgifter och stärker din integritet.

Det är viktigt för oss att du känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Därför är vi öppna med hur vi samlar in, registrerar och lagrar dina uppgifter.

Du kan läsa BIKs policy nedan.

GDPR – Integritetspolicy