Driftinfo
webmail
Internet utan bindningstider!
Viasat – 2 mån fritt hela utbudet
Rut-avdrag på arbetskostnad i hemmet
Nedan finner du senaste status kring vår driftinformation.
Innan felanmälan görs ber vi er utföra självtesten som ni hittar under Service och Support / Felanmälan.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät 2/2-21 kl 00:00 – 06:00.
Ett fiberarbete kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i Tollarp, Östra Sönnarslöv, Everöd och Degeberga.
Driftinformation i C4 Energi Fibernät: (Skapad: 2020-12-30 10:45)
Vi upplever just nu en driftstörning som drabbar kunder i Kristianstad och Gärds Köpinge.
Felsökning och åtgärd pågår från ITUX.
Uppdatering 2020-12-30 kl 12:49
Avbrottet är avklarat och alla switchar är uppe igen. Ev. omstart av utrustning kan behövas.
Driftstörning ADSL Åhus, Rinkaby, Viby 24/12-20.
Just nu pågår det en driftstörning i ADSL Åhus, Rinkaby, Viby
Felsökning och åtgärd pågår av tekniker.
Uppdatering 08:30 Samtliga stationer är aktiva igen.
Driftstörning C4 Energi Fibernät 23/12-20.
Just nu pågår det en driftstörning i C4 Energi Fibernät som drabbar adresser på Stenskeppsvägen, Fundationsvägen.
Felsökning och åtgärd pågår från iTUX.
Uppdatering 19:00: Allt åter i drift. Om du har fortfarande problem starta om din utrustning.
Planerat nätarbete 9/12-20 kl 00:00 – 01:00.
Ett planerat nätarbete sker under den utsatta tiden. Tillfälliga störningar kan förekomma under arbetets gång.
Uppdatering: Arbete är utfört enligt plan.
Planerat nätarbete 8/12-20 kl 00:00 – 01:00.
Ett planerat nätarbete sker under den utsatta tiden. Tillfälliga störningar kan förekomma under arbetets gång.
UPPDATERING: Arbetet utfört enligt plan.
Uppgradering C4 Energi Fibernät 2/12-20.
Idag har iTUX justerat våra kunder som är anslutna i C4 Energi Fibernät till högre hastigheter.
Det kan behövas en omstart av router och övrig utrustning där hemma för att anslutningen skall fungera igen.
Vänligen läs mer om denna förändring på vår hemsida här – https://bik.nu/aktuellt
UPPDATERING: Arbetet skall nu vara utfört av iTUX och alla kunder skall vara uppgraderade till nästa nivå. Vänligen se ovanstående länk för mer information.
Planerat Nätarbete för kunder i IP-Only och Open Universe Fibernät 10/12-20 kl 00:00 – 06:00.
Ett planerat Nätarbete kommer utföras under utsatt tid och påverkar kunder anslutna i IP-Only och Open Universe Fibernät.
Uppdatering: Arbetet utfört enligt plan.
Driftstörning C4 Energi Fibernät 20/11-20.
Just nu pågår det en driftstörning i C4 Energi Fibernät som drabbar adresser i Åhus.
Felsökning och åtgärd pågår från iTUX.
UPPDATERING: Problemet är åtgärdade och anslutningarna skall fungera som normalt igen.
Driftstörning C4 Energi Fibernät 19/20-20.
Just nu pågår det en driftstörning i C4 Energi Fibernät som drabbar adresser i Åhus.
Felsökning och åtgärd pågår från iTUX.
Uppdatering: Problemet är nu avhjälpt och alla tjänster skall fungera som normalt.
Planerat Elarbete E.ON Träne/Ovesholm med omnejd 19/11-20 kl 10:00 – 12:00.
E.ON utför ett planerat arbete som drabbar kunder anslutna till C4 Energi Fibernät i Träne/Ovesholm med omnejd.
Arbetet är utfört av E.ON enligt plan.
Natten mellan måndag 16/11 och tisdag 17/11, 00:00 – 06:00, ska en stamkabel flyttas och skarvas om i Åhus.
Detta påverkar stadsnätskunder på adresserna Trampvägen och Badvägen, samt Kantarellvägen 1.
Arbetet är nu avslutat enligt plan.
Driftstörning 12/11-20.
Under sen kvällen har det förekommit viss störningar på internet trafiken. På grund av detta så har utrustning nu bytts ut runt kl 02:00 vilket även det skapade en liten störning
Nu kl 02:20 är trafiken helt återställd igen.
Driftstörning ADSL Gärds Köpinge 27/10-20.
Just nu är det ett pågående strömavbrott som påverkar ADSL-kunder i Gärds Köpinge.
Planerat Nätarbete för kunder i IP-only Fibernät 27/10-20 kl 09:00 – 11:00.
Ett planerat arbete kommer att leda till att tjänsterna kan störas en kort stund under arbetets gång. Detta drabbar kunder i IP-only:s stadsnät.
Runt 00:30 i natt så havererade en av BIK huvud routar vilket fick till följd att vissa delar av vårat nät låg nere under en stund.
Nu kl 02:00 så är allt uppe igen och trafiken ser normal ut igen!
Driftstörning C4 Energi Fibernät 21/10-20.
Just nu pågår en driftstörning som drabbar kunder med postnummer 291 92. Felsökning och åtgärd pågår från iTUX.
Uppdatering: Nu är anslutningarna åter och allt bör fungera som normalt igen.
Planerat nätarbete i BIK:s nät 5/11-20 kl 00:00 – 02:00.
Ett planerat arbete utförs som kan leda till att tjänster kan störas under arbetets gång.
Planerat Nätarbete i IP-only Fibernät 12/10-20 kl 10:00 – 11:00.
Ett planerat arbete kommer att leda till att tjänsterna kan störas en kort stund under arbetets gång. Detta drabbar kunder i IP-only.
Planerat nätarbete i BIK:s nät 7/10-20 kl 00:00 – 02:00.
Ett planerat arbete utförs som kan leda till att tjänster kan störas under arbetets gång.
Uppdatering 00:50 Arbetet slutfört
Driftstörning C4 Energi Fibernät 7/10-20.
Just nu pågår en driftstörning som drabbar kunder i Tollarp och Linderöd. Felsökning och åtgärd pågår från iTUX.
UPPDATERING: Nu skall problemet vara av hjälpt och tjänsterna fungera som normalt.
Driftstörning Bataljonsvägen 29/9-20.
iTUX upplever just nu en driftstörning som drabbar kunder i Bataljonsvägen i Kristianstad. Felsökning och åtgärd pågår.
UPPDATERING: Nu är all utrustning åter och tjänsterna bör fungera normalt igen.
På grund av ett fiber fel så har vi lite begränsad kapacitet just nu.
Tekniker jobbar på att lösa problemet.
21:15 Fiberfelet ligger kvar med vi har löst kapacitets problemet.
Teknikerna jobbar fortfarande på att lösa fiberfelet
Uppdatering 25/9-20: Nu är felet avhjälpt och alla tjänster skall fungera som normalt igen.
Driftstörning IP-Only 24/9-20.
Just nu pågår en driftstörning som påverkar kunder anslutna till IP-Onlys fibernät.
Felsökning och åtgärd pågår.
Uppdatering 21:30 – Felet grundar sig i ett fiberavbrott tyvärr har vi inte fått något tidsuppgift när detta kommer vara lagat men förhoppningen är under natten.
Uppdatering 25/9-20: Felet är nu avhjälpt och alla tjänster skall nu återigen fungera normalt.
Planerat Nätarbete i BIK:s nät 17/9-20 kl 00:00 – 02:00.
Ett planerat arbete kan kommer att leda till att tjänster kan störas under arbetets gång.
Uppdatering 01:25 – Arbetet klart för natten!
Driftstörning C4 Energi Fibernät 17/9-20.
Just nu är det en driftstörning som påverkar kunder anslutna till c4 Energi Fibernät och ABK på Näsby i Kristianstad.
Felsökning och åtgärd pågår från iTUX.
Uppdatering: Problemet är avhjälpt och allt skall fungera som normalt.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät 15/9-20 kl 00:00 – 06:00.
Ett planerat fiberarbete kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i Degeberga.
Uppdatering: Arbetet är nu genomfört enligt plan.
08:19
ITUX har just nu en driftstörning som drabbar kunder i postnummer 29894 i Linderöd.
Felsökning och åtgärd pågår.
Säkring löst ut UPS som var urladdad – felet åtgärdat 16:29
12:57
ITUX upplever just nu en driftstörning som drabbar kunder i Kristianstad, Tollarp och Nävlinge.
Felsökning och åtgärd pågår.
ITUX klarrapporterat denna 13:33 då det kom upp igen av sig själv. Störning orsakad av strömavbrott i samband med åska.
ITUX har just nu en driftstörning som drabbar kunder i postnummer 29167 i Fjälkinge.
Felsökning och åtgärd pågår.
Uppdaterat från ITUX – Åter online innan felsökning. Okänd felorsak.
Det är just nu en driftstörning som drabbar kunder i C4 Energis stadsnät.
Felsökning och åtgärd pågår från C4 Energis kommunikations operatör iTUX.
UPPDATERING: Driftstörningen är åtgärdad aktiv utrustning kommer bytas ut av iTUX snarast.
Driftstörning Kalejdo-TV 28/7-20.
Just nu pågår det en driftstörning på Kalejdo-TV där man får upp ett meddelande:
”Inloggning misslyckades.”
Felsökning och åtgärd pågår från Kalejdo.
UPPDATERING: Problemet skall vara avhjälpt enligt Kalejdo omstart av TV-boxen kan behövas göras. Omstart sker genom att dra ur strömmen och sätta i den igen.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät 24/7-20 kl 00:00 – 02:00.
Ett planerat elarbete kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i Kristianstad.
UPPDATERING: Arbete utfört enligt plan.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät 16/7-20 kl 00:00 – 06:00.
Ett elarbete kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i Åhus.
UPPDATERING: Arbete utfört enligt plan.
Driftstörning C4 Energi Fibernät 6/7-20.
Det är just nu en driftstörning som drabbar kunder i Åhus.
Felsökning och åtgärd pågår från iTUX.
Uppdatering: Problemet är löst från iTUX och nu skall tjänsterna fungera som normalt igen.
Driftstörning C4 Energi Fibernät 3/7-20.
Det är just nu en driftstörning som drabbar kunder i Kristianstad och Gärds Köpinge.
Felsökning och åtgärd pågår från iTUX.
Uppdatering: Driftstörningen är åtgärdad och allt skall fungera normalt igen.
Driftstörning C4 Energi Fibernät 26/6-20.
Just nu pågår det en driftstörning som drabbar kunder i Balsby, Österlöv med omnejd.
Felsökning och åtgärd pågår. från iTUX.
UPPDATERING: Felet är åtgärdat och tjänsterna skall nu fungera normalt igen.
E.ON utför planerat arbete i Trolle-Ljungby 25/6-20
E.ON utför ett planerat arbete i Trolle-Ljungby som påverkar våra kunder anslutna via C4 Energi Fibernät samt via ADSL.
Just nu finns det ingen beräknad klartid på när problemet kan vara åtgärdat.
E.ON har avlutat sitt arbete och allt skall fungera som normalt igen.
Driftstörning IP-only 24/6-20.
Just nu har vi en driftstörning som påverkar kunder som är anslutna via IP-onlys fibernät.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät 29/6-20 kl 07:00 – 16:00.
iTUX utför ett planerat fiberarbete kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i postnummer 291 94 i Kristianstad.
Det planerade arbetet från iTUX är nu avslutat.
Driftstörning Viby och Rinkaby 1/6-20.
Just nu är det en driftstörning som drabbar kunder anslutna via ADSL i Viby och Rinkaby. Felsökning och åtgärd pågår.
Uppdatering 18:30 : Utrustning bytt och nu fungerar det igen.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät 9/6-20 kl 00:00 – 06:00.
Ett fiberarbete kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i Önnestad, Färlöv, Vinslöv och Kristianstad.
Arbetet är avslutat enligt plan.
Driftstörning C4 Energi Fibernät 29/5-20.
Just nu pågår det en driftstörning som drabbar kunder i Arkelstorp och Kristianstad. Felet beror på fiberbrott vilket påverkar vissa anslutningar på Nässelblomsvägen, Möllarevägen och Långkullevägen. Felsökning och åtgärd pågår från iTUX.
Fiberavbrottet är nu åtgärdat och tjänsterna skall fungera normalt igen.
Driftstörning C4 Energi Fibernät 20/5-20.
Just nu pågår det en driftstörning som dabbar kunder anslutna till C4 Energi Fibernät på Södra Kaserngatan och Vasagatan i Kristianstad.
Felsökning och åtgärd pågår från iTUX.
Kommer utföras arbete under natten kommer bli ett litet avbrott på max 10minuter runt 00:00 natten den 13/5 samt den 19/5.
Planerat Nätarbete mot IP-Only kunder – 19/5-20 kl 00:00 – 06:00
Uppdatering: Då var arbetet klart och allt är åter i drift
Kommer utföras arbete på anslutningen mot IP-Only vilket gör att det kommer bli avbrott under natten den 13/5
Kommer utföras arbete på anslutningen mot IP-Only vilket gör att det kommer bli tillfälliga avbrott mellan 00-02
Uppdatering 01:00 – Allt klart och alla förbindelser är uppe igen
Driftstörning C4 Energi Fibernät.
Just nu är det en driftstörning i C4 Energi Fibernät som drabbar kunder i Yngsjö.
Felsökning och åtgärd pågår från stadsnätet.
UPPDATERING: Problemet är åtgärdat och nu skall allt fungera som normalt.
Driftstörning ADSL – Viby och Rinkaby 3/4-20.
Just nu har vi en driftstörning som påverkar kunder som är anslutna i Rinkaby och Viby via ADSL.
Tekniker är på väg för felsökning.
UPPDATERING: Problemet är åtgärdat och nu skall allt fungera som normalt.
Driftstörning C4 Energi Fibernät 31/3-20.
Just nu är det en driftstörning i C4 Energi Fibernät som drabbar kunder på Vemmenhögsgatan 36-40.
Felsökning och åtgärd pågår från stadsnätet.
Uppdatering 1/4-20. Felet är avhjälpt enligt iTUX och anslutningarna skall nu åter fungera.
Driftstörning C4 Energi Fibernät – Tollarp och Linderöd.
Enligt iTUX så är det just nu en driftstörning som påverkar kunder i Tollarp och Linderöd. Felsökning och åtgärd pågår från iTUX.
Vi uppdaterar så fort vi vet mer.
Uppdatering 2020-02-24 kl 09:38: Nu skall problemen vara avhjälpta enligt iTUX.
Vi kommer byta lösning för tilldelningen av ip-adresser för kunder i C4-energi:s stadsnät. Detta gör att samtliga kunder i detta stadsnät kommer tappa sina anslutningar efter 00:00 en kort stund.
Arbetet är avslutat enligt plan. Om din anslutning inte fungerar testa först att starta om din router och därefter din dator. Om detta inte hjälper kontakta vår kundservice på 044-129513 eller maila oss på support@bik.nu.
Korta störningar kan förekomma under nätarbetet.
Arbetet är avslutat enligt plan.
Planerat Nätarbete i BIK:s nät – 28/11-19 kl 00:00 – 01:00
Ett fiberarbete kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång.
Arbetet är avslutad enligt plan.
Driftstörning C4 Energi Fibernät 15/11-19.
Just nu är det en driftstörning i C4 Energi Fibernät som drabbar kunder i Tollarp, Östra Sönnarslöv, Degeberga och Everöd. Felsökning och åtgärd pågår.
Felsökning och åtgärd pågår från iTUX.
Vi uppdaterar så fort vi vet mer.
UPPDATERING 2019-11-15 kl. 16:09 – Nu är driftstörningen åtgärdad och alla tjänster bör fungera normalt igen.
En driftstörning har inträffat i Gärds köpinge. Stadsnätets tekniker felsöker och vi har än så länge inte fått någon beräknad klar tid.
UPPDATERING 2019-11-13 kl 14:08 – C4 Energi har nu åtgärdat driftstörningen som uppstod i samband med natten planerade arbete. Allt skall fungera som normalt igen.
Nattens planerade arbete som utförts av C4 Energi har gått fel och detta drabbar kunder i Kristianstad, Tollarp, Östra Sönnarslöv, Gärds Köpinge, Degeberga och Everöd. Beräknad klartid är nu kr 12:00
UPPDATERING 2019-11-12 kl 13:24 C4 Energi har nu åtgärdat driftstörningen som uppstod i samband med natten planerade arbete. Allt skall fungera som normalt igen.
Planerat Nätarbete – Gärds Köpinge, Rinkaby, Viby, Åhus – 13/11-19 kl 00:00 – 06:00.
Det kommer att genomföras ett planerat arbete som kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i Gärds Köpinge, Rinkaby, Viby, Åhus.
Driftstörning C4 Energi Fibernät Viby 29/10-19.
Just nu är det en driftstörning som påverkar kunder anslutna via C4 Energi Fibernät i Viby.
Åtgärd av fiberkabel pågår mellan 29/10 och 30/10. – Beräknad klartid är under förmiddag 30/10.
UPPDATERING 2019-10-30 kl 09:20 : Nu skall alla anslutningar vara åter i drift och nätet skall fungera som vanligt igen.
Driftstörning C4 Energi Fibernät 28/8-19.
Just nu är det en driftstörning i C4 Energi Fibernät som drabbar Fjälkinge, Ivö, Kiaby, Trolle-Ljungby med omnejd.
Felsökning och åtgärd pågår från iTUX.
Vi uppdaterar så fort vi vet mer.
UPPDATERING: Problemet är löst och åtgärdat av iTUX och det fungerar igen som vanligt.
Planerat underhållsarbete e-posttjänster 23/7-19 kl 21:00-22:00.
BIK kommer att utföra ett planerat arbete på e-postjänsterna. Detta medför att tjänsten blir inaktiv under den utsatta tiden.
Uppdatering 21:39 – Underhållningsarbetet är nu färdigt och e-posttjänsterna är åter aktiva!
Driftstörning ADSL Fjälkinge 3/7-19.
Just nu har vi en driftstörning som påverkar ADSL-kunder i Fjälkinge. Felsökning och åtgärd pågår.
Vi uppdaterar ärendet så fort vi vet mer.
Uppdatering 4/7-19 kl 08:05 sen igår så är all utrustning igång igen. Avbrottet berodde på en avgrävd fiberkabel i Fjälkinge.
En större driftstörning inträffade kl00.00 i C4-Energis stadsnät. Just nu är alla tjänster nere inkl TV och för samtliga leverantörer i deras stadsnät. Tekniker från Stadsnätet felsöker.
Uppdatering: kl 01:00 Nätet är nu åter i drift.
Driftstörning C4 Energi Fibernät 25/6-19
Just nu är det en pågående driftstörning i Kristianstad Stadsnät. Felsökning och åtgärd pågår från iTUX.
Vi uppdaterar så fort vi vet mer.
Uppdatering 25/6-19 kl 08:30 – Anslutningarna har kommit åter till kunder och allt bör fungera som normalt igen.
Driftstörning Kristianstad Stadsnät – Åhus Postnummer 29631-29632
Just pågår en driftstörning i Kristianstad Stadsnät som drabbar kunder i Åhus – Postnummer 29631-29632.
Felsökning och åtgärd pågår från iTUX.
Vi uppdaterar så fort vi vet mer.
UPPDATERING 2019-06-24 kl. 11:15: Orsaken var en avgrävd fiberkabel enligt iTUX skall detta nu vara åtgärdat och alla drabbade kunder skall vara åter i drift.
Driftstörning Kristianstad Stadsnät 17/6-19 – Everöd, Vittskövle och Degeberga.
iTUX upplever just nu en driftstörning som drabbar kunder i Everöd, Vittskövle och Degeberga. Felsökning och åtgärd pågår från iTUX.
Vi uppdaterar så fort vi vet mer.
Uppdatering 2019-06-18: iTUX meddelade sent igår eftermiddag att allt har kommit igång igen för berörda kunder.
Just nu är det en driftstörning som påverkar Kalejdo-TV.
TV4 har försvunnit från sin normala kanalplats på Kanalplats 4.
Under tiden så kan man titta på:
Kanalplats -347 – Tv4 Göteborg
Kanalplats – 348 – TV4 Borås
Kanalplats – 349 – TV 4 Halland
Detta är endast de regionala nyheterna som styrs på dessa kanalplatser. Programmen kommer att vara de samma som visas på TV4 i normala fall.
Vi uppdaterar så fort vi vet mer.
Uppdatering 2019-05-16 kl 09:19 Nu skall problemen vara lösta och TV4 skall fungera på Kanalplats 4 igen.
E.ON utför arbete i Rinkaby/Viby under förmiddagen 10/5-19.
Strömmen väntas åter vid 12:00.
Uppdatering 10/5-19 kl 10:35 Strömmen är nu åter till vår utrustning och allt skall fungera som normalt.
Driftstörning C4 Energi Fibernät 29/4-19.
Just nu pågår det en driftstörning som drabbar kunder anslutna till C4 Energi Fibernät. Felsökning och åtgärd pågår från iTUX.
Vi uppdaterar så fort vi vet mer.
Uppdatering 29/4-19 kl 13:00: iTUX meddelar nu att nätet skall vara i drift igen för berörda kunder.
Problem med elnätet. Detta drabbar:
Horna, Rinkaby, Fjälkinge, Hammar, Viby, Håslöv, Legeved.
Eon felsöker men har ej meddelat en klar tid.
Vi uppdaterar så fort vi vet mer.
Felet är avhjälpt och stationerna i Viby och Rinkaby har ström igen
Planerat Nätarbete – 18/4-19 kl 00:00 – 02:00.
BIK kommer utföra ett planerat Nätarbete detta kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar samtliga anslutna kunder i BIK:s nät.
UPPDATERING: Arbetet är utfört enligt plan.
Driftstörning C4 Energi Fibernät 10/4-19.
Just nu är det en driftstörning som påverkar kunder anslutna via C4 Energi Fibernät på Ivö.
Vi uppdaterar så fort vi vet mer.
UPPDATERING 2019-04-10: Avbrottet är åtgärdat från iTUX. Allt skall fungera som normalt.
Driftstörning C4 Energi Fibernät 9/4-19.
Just nu pågår det en driftstörning i C4 Energi Fibernät som påverkar kunderna anslutna i Gärds Köpinge med omnejd.
Vi uppdaterar så fort vi mer.
UPPDATERING 2019-04-10: All utrustning uppe igen efter strömavbrottet. Allt skall fungera återigen som normalt.
Just nu är det en pågående driftstörning i telestationen i Viby. Tekniker från Skanova/Telia är på väg till stationen för att lösa problemet.
UPPDATERING 3/4-19 kl. 08:40 Allt är åter igång sen igårkväll och skall fungera normalt.
Driftstörning Kristianstad Stadsnät 2/4-19.
Just nu är det en driftstörning som drabbar kunder i postnummer 291 69 i Fjälkinge.
Felsökning och åtgärd pågår från iTUX. Vi uppdaterar så fort vi vet mer.
UPPDATERING 2/4-19 kl 14.23 – Allt skall fungera åter igen som normalt enligt iTUX.
Planerat Nätarbete Fastighetsnät 20/3-19 kl 00:00 – 06:00.
Det kommer att utföras skarvning av fiberförbindelser och detta kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder anslutna i det sk. Skandiahuset, Kvarnen samt Yllan i Kristianstad.
Driftstörning Kristianstad Stadsnät 13/3-19.
Just nu pågår det en driftstörning i Kristianstad Stadsnät som påverkar vissa adresser i Åhus.
Åtgärd pågår från iTUX sida i och med att det är ett fiberavbrott så beräknas driftstörningen klar 00:00 natten mot den 14/3-19.
Vi uppdaterar så fort vi vet mer.
UPPDATERING 14/3-19 kl 08:13: Sedan 22-tiden igår 13/3-19 så är fiberavbrottet åtgärdat och anslutningarna åter igång.
Planerat arbete Högskolan Kristianstad 18-19/3-19.
BIK kommer att utföra planerat arbete på Högskoleområdet i Kristianstad under utsatt tid. Detta medför att tjänsterna störs under arbetets gång.
Planerat arbete Fjälkinge 14/3-19 kl 12:00 – 15:00.
BIK kommer utföra ett kortare planerat arbete som berör kunders anslutningar i Fjälkinge. Detta gäller kunder som är anslutna via ADSL.
UPPDATERING: Arbetet är utfört enligt ovan.
C4-Energi kommer utföra skarvning av förbindelser och detta kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i Kristianstad , Gärds köpinge, Åhus, Rinkaby samt Viby.
02:30 Vi har åter kontakt med ADSL stationerna. Om ni skulle ha problem att komma ut på nätet testa att starta om modem/router om detta inte hjälper hör av er till oss på 044-129513.
Just nu är det en pågående driftstörning som påverkar våra tjänster.
Tekniker felsöker och vi uppdaterar så fort vi har mer information.
Uppdatering 18:00 : En av våra huvudroutrar rasade kl13:07 vilket gav med sig följdfel som gjorde att även vår redundans ut mot internet försvann. Vi har gjort ett antal förbättringar nu för att detta inte skall kunna hända igen. Trafiken flyter nu på som vanligt.
Har ni problem fortsatta med er anslutning testa att starta om er router och om det inte hjälper kontakta oss på support@bikab.com eller 044-129513.
Vi upplever just nu en driftstörning som drabbar kunder i Tollarp. Felsökning och åtgärd pågår.
*Felet är nu åtgärdat.*
C4-Energi kommer utföra skarvning av förbindelser och detta kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i Gärds köpinge, Åhus, Rinkaby, Viby.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät – 5/3-19 kl 00:00 – 06:00.
Skarvning av förbindelser kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i Kristianstad och Tollarp.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät – 28/2-19 kl 00:00 – 06:00.
iTUX kommer att utföra skarvning av förbindelser och detta kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i Kristianstad, Färlöv och Tollarp.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät – 27/2-19 kl 00:00 – 06:00.
iTUX kommer att utföra skarvning av förbindelser och detta kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i Kristianstad.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät – 25/2-19 kl 00:00 – 06:00.
iTUX kommer att utföra skarvning av förbindelser och detta kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i Kristianstad.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät – 21/2-19 kl 00:00 – 06:00.
iTUX kommer att utföra skarvning av förbindelser och detta kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i Kristianstad.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät – 20/2-19 kl 00:00 – 06:00.
iTUX kommer att utföra skarvning av förbindelser och detta kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i Kristianstad och Åhus.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät – 19/2-19 kl 00:00 – 06:00.
iTUX kommer att utföra skarvning av förbindelser och detta kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i Kristianstad och Tollarp.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät – 18/2-19 kl 00:00 – 06:00.
iTUX kommer att utföra skarvning av förbindelser och detta kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i Kristianstad, Färlöv, Åhus, Fjälkinge, Vittskövle, Everöd, Yngsjö, Tollarp, Vinslöv, Degeberga, Gärds Köpinge, Arkelstorp och Linderöd.
Driftstörning Yngsjö – Kristianstad Stadsnät 6/2-19.
iTUX upplever just nu en driftstörning som drabbar kunder i Yngsjö, Felsökning och åtgärd pågår från iTUX.
Uppdatering 2019-02-06 kl 11:44: Switchar åter uppe efter att byn varit strömlös.
Vi upplever just nu en driftstörning som drabbar kunder i postnummer 29194 i Kristianstad. Felsökning och åtgärd pågår.
Uppdatering: Felet skall nu vara åtgärdat och systemen uppe igen
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät – 4/2-19 kl 00:00 – 06:00.
iTUX utför ett planerat arbete som kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i Kristianstad, Åhus, Tollarp, Gärds Köpinge, Fjälkinge, Färlöv, Degeberga, Yngsjö, Rinkaby, Önnestad och Ivö.
Just nu är det en driftstörning som drabbar kunder i och omkring nämnda områden
Felsökning och åtgärd pågår, ingen prognos i nuläget.
Uppdatering:
Felet var ett strömavbrott som nu är åtgärdat.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät – 29/10-18 kl 06:00 – 18:00
Ett akut elarbete kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i postnummer 29169 i Fjälkinge
UPPDATERING: Arbetet är avslutat enligt plan.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät – 31/10-18 kl 08:00 – 13:00.
Ett planerat arbete kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i Fjälkinge och Ivö.
UPPDATERING: Arbetet är avslutat enligt plan.
Just nu pågår det en driftstörning som drabbar kunder i Degeberga, Everöd och Vittskövle som är anslutna via Kristianstad Stadsnät. Felsökning och åtgärd pågår från iTUX.
Vi uppdaterar så fort vi vet mer.
UPPDATERING 2018-10-18 kl 15:22 Allt skall vara åter igen och fungera som normalt enligt iTUX.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät – 31/10-18 kl 00:00 – 06:00.
Ett planerat arbete kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta berör kunder i Åhus, Degeberga, Rinkaby, Everöd och Yngsjö.
UPPDATERING: Arbetet är avslutat enligt plan.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät – 12/10-18 kl 13:00 – 14:30.
Ett planerat arbete kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder på Lasarettsboulevarden i Kristianstad.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät: Flytt av utrustning – 16/10-18 kl 00:00 – 06:00.
Flytt av utrustning kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i Åhus.
Uppdatering 2018-10-08: iTUX har valt att avbryta ovanstående arbete. Nytt datum är ej planerat ännu.
Driftstörning Kristianstad Stadsnät 26/9-18 – Albogatan.
Just nu är det en driftstörning som påverkar Albogatan i Kristianstad felsökning och åtgärd pågår från iTUX.
Vi uppdaterar ärendet så fort vi vet mer.
Uppdatering 2018-09-27 kl 15:30 Allt skall fungera igen som normalt på Albogatan enligt iTUX.
Just nu är det en pågående driftstörning som drabbar Trolle-Ljungby. Vi uppdaterar ärendet så fort vi vet mer.
Uppdatering 2018-09-25 kl 16:15: Ett fiberavbrott gör att det drar ut på tiden. Vi har tyvärr ingen klartid att ange just nu utan uppdaterar ärendet så fort vi vet mer.
Uppdatering 2018-09-26 kl 10:59: Allt skall vara åter uppe och fungera igen som normalt efter fiberavbrottet.
Driftstörning Kristianstad Stadsnät – Hammar.
Just nu är det en pågående driftstörning i Hammar som drabbar Amaryllisvägen, Gladiolvägen samt Kungsliljevägen. Problemet är ett elavbrott. Felsökning och åtgärd pågår.
Uppdatering 2018-09-24 kl 11:02 Strömmen skall vara åter igen enligt iTUX och anslutningarna skall fungera igen som normalt.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät – 25/9-27/9-18 kl 07:00 – 16:00.
Ett planerat arbete mellan tisdag 25/9-18 kl 07:00 och torsdag 27/9-18 16:00, kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta berör kunder i postnummer 29169 i Fjälkinge.
Förekommande driftstörning IPTV 21/9-18.
Under eftermiddagen och kvällen den 21/9-18 kan det förekomma driftstörningar på IPTV via Kalejdo och då främst kanaler som går via Viasat detta är på grund av den rådande väderleken som ställer till det för sändningen.
Planerat nätarbete 20/9-18 kl 08:00 – 11:00 – ADSL – Arkelstorp, Ekestad och Österslöv.
Elarbete kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i Arkelstorp, Ekestad och Österslöv som är anslutna via ADSL.
Just nu är det pågående driftstörning i Hammarslundområdet i Kristianstad.
Felsökning och åtgärd pågår från iTUX.
Vi uppdaterar så fort vi vet mer.
Uppdatering 2018-09-20 kl 08:15 – Alla tjänster skall åter vara i drift som vanligt i Hammarslundsområdet. iTUX har klarrapporterat driftstörningen.
Planerat Nätarbete ADSL – 24/9-18 kl 00:00 – 06:00.
Ett planerat nätarbete kommer att äga rum natten till den 24/9-18 Detta kommer att leda till att tjänsterna störs under den utsatta tiden. Detta drabbar kunder i Linderöd, Sätaröd samt Tollarp.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät – 25/9-18 kl 13:00 – 16:00.
Ett planerat elarbete kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i postnummer 29192 i Kristianstad.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät – 20/9-18 kl 08:00 – 11:00.
Elarbete kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i Arkelstorp och Kristianstad.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät – 17/9-18 kl 08:00 – 13:00.
Ett planerat elarbete kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i postnummer 29194 i Kristianstad.
Driftstörning Kristianstad Stadsnät
Just nu pågår det en driftstörning i Kristianstad Stadsnät som berör postnummer 29034, 29050, 29151, 29169 samt 29194 med omnejd.
iTUX vet om driftstörningen och felsökning och åtgärd pågår.
Vi uppdaterar ärendet så fort vi vet mer.
UPDDATERING 2018-09-13 kl 13:09 Allt skall vara åter uppe och fungera som normalt enligt iTUX.
Driftstörning Kristianstad Stadsnät – Fjälkinge.
Just nu är det en driftstörning som påverkar kunder i Fjälkinge, 291 69.
iTUX vet om problemet och håller på att felsöka.
Vi uppdaterar ärendet så fort vi vet mer.
UPPDATERING 2018-09-12 kl 11:10 Enligt iTUX skall problemet vara löst och tjänsterna skall fungera åter igen som normalt.
Just nu är det en större driftstörning i Kristianstad Stadsnät som drabbar Fjälkinge, Kiaby och Ivö
Problemet är ett större fiberavbrott. Vi uppdaterar ärendet så så fort vi vet mer.
UPPDATERING 2018-09-10 kl 17:00 Enligt iTUX så är fibern åtgärdad och anslutningarna skall fungera precis som vanligt igen.
Just mu pågår det en driftstörnings som drabbar Everöd.
Felsökning och åtgärd pågår.
Vi uppdaterar ärendet så fort vi vet mer.
Uppdatering: Felet skall vara avhjälpt.
Just nu pågår det en driftstörning för kunder i Färlöv och Önnestad som är anslutna via Kristianstad Stadsnät.
iTUX felsöker just nu och vi uppdaterar ärendet så fort vi vet mer.
UPPDATERING 2018-08-31 kl 11:11 Enligt iTUX skall allt fungera åter normalt igen. Omstart av utrustning kan behövas göras.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät – 11/9-18 kl 07:00 – 16:00.
Elarbete i området kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i postnummer 291 69 i Fjälkinge.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät – 5/9-18 kl 13:00 – 18:00.
Elarbete i området kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i postnummer 291 94 i Kristianstad.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät – 31/8-18 kl 00:00 – 04:00.
Flytt av utrustning kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i Kristianstad, Tollarp, Gärds Köpinge, Linderöd, Degeberga och Färlöv.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät – 29/8-18 kl 08:00 – 13:00.
Ett planerat elarbete kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i postnummer 29194 i Kristianstad.
Just nu är det ett strömavbrott i områdena kring Sätaröd samt Linderöd som påverkar våra tjänster. Detta gäller samtliga kunder anslutna via ADSL och Kristianstad Stadsnät.
Vi uppdaterar ärendet så fort vi vet mer.
Uppdatering 2018-08-14 kl 10:50: Strömmen är åter sen igår 2018-08-13 kl 17:05.
Just nu är det ett strömavbrott i områdena kring Sätaröd samt Linderöd som påverkar våra tjänster.
Elbolaget har skickat ut tekniker för felsökning och åtgärd.
Ingen prognos finns i nuläget.
Vi uppdaterar med mer information efter hand.
Uppdaterad info:
Felet verkar nu vara åtgärdat och strömmen åter
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät – 31/7-18 06:00 – 07:00.
Ett planerat arbete kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i Kristianstad.
Driftstörning BredbandsTV/IPTV 2018-07-02
Just nu pågår det en driftstörning som drabbar tjänsten BredbandsTV/IPTV i Kristianstad Stadsnät. Enligt Kalejdo så pågår felsökning och åtgärd. Vi uppdaterar så fort vi vet mer.
Uppdatering 2018-07-02 kl 11:56: Kalejdo meddelar att driftstörningen är avhjälpt. Samtliga kanaler skall nu fungera som normalt.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät – 6/7-18 13:00 – 16:00.
Ett planerat arbete kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i Postnummer 291 69 i Fjälkinge.
Driftstörning E-Post
Just nu har vi en driftstörning på vårt e-postsystem. Felsökning och åtgärd pågår.
Vi uppdaterar ärendet så snart som möjligt.
Uppdatering 28/6-18 kl 13:43: Alla e-postsystem skall vara uppe och igång igen och det skall återigen fungera normalt.
Driftstörning Kristianstad Stadsnät 2018-06-28.
Vi upplever just nu en driftstörning som drabbar kunder i Kristianstad, Tollarp, Färlöv, Önnestad och Åhus.
Felsökning och åtgärd pågår.
Uppdatering: Det beror på ett elavbrott stora delar av Kristianstad drabbat.
Uppdatering 28/6-18 kl 09:36: iTUX säger att tekniker på väg för fortsatt felsökning.
Uppdatering 28/6-18 kl 10:15: iTUX har satt en beräknad klartid till 12:00.
Uppdatering 28/6-18 kl 13:42: iTUX säger nu att allt är upp som gick ner under strömavbrottet så samtliga anslutningar skall komma tillbaka.
Driftstörning Trolle-Ljungby/Tosteberga 18/6-18.
Just nu är det en driftstörning som påverkar vissa kunder i Trolle-Ljungby/Tosteberga.
Vi felsöker och uppdaterar ärendet så fort vi vet mer.
Uppdatering 19/6-18 kl 13:11 : Skanova verifierar kabelfel och att det blir åtgärdat 2018-06-20.
Uppdatering: 21/6-18 kl 09:03 : Enligt Skanova skall kabelfelet vara helt avhjälpt nu och vi ser att drabbade kunders anslutningar är åter igen.
Driftstörning Kristianstad Stadsnät.
Just nu pågår det en driftstörning i Kristianstad Stadsnät som drabbar Åhus, Paradisområdet.
Felsökning och åtgärd pågår och beräknad klartid är 2018-06-14.
Uppdatering: Driftstörningen är nu avslutad och tjänster skall fungera som normalt.
Just nu är det en driftstörning i mailsystemet, tekniker håller på med felsökning och åtgärd.
Vi uppdaterar när vi har mer info i ärendet.
Driftstörningar TV-tjänster C4 Energi fibernät
Efter de planerade arbetena som ITUX genomfört fungerar inte TV-tjänsten hos de kunder som har gamla fibernoder som det ska.
Felsökning pågår.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät – 4/6-18 09:00 – 12:00.
Ett planerat arbete kommer att leda till att tjänsterna störs under arbetets gång. Detta drabbar kunder i Kristianstad.
Driftstörning Kristianstad Stadsnät 31/5-18.
iTUX upplever just nu en driftstörning som drabbar kunder i Kristianstad, Åhus, Tollarp, Gärds Köpinge, Färlöv, Vinslöv, Önnestad, Degeberga, Arkelstorp, Everöd, Fjälkinge, Rinkaby, , Linderöd och Yngsjö. Felsökning och åtgärd pågår från iTUX sida.
Beräknad klartid är 16:00. OBS! Denna tiden kan komma att flyttas fram eller bakåt.
Vi uppdaterar så fort vi vet mer.
Uppdatering 31/5-18 kl 13:03 Enligt iTUX så är driftstörningen löst efter åtgärd av tekniker. Allt skall fungera igen som normalt.
Driftstörning Arkelstorp, Ekestad, Österslöv.
Just nu är det en driftstörning som påverkar ovanstående orter. Felsökning pågår. Vi uppdaterar så fort vi vet mer.
Uppdatering 29/5-18 kl 14:30 Orsaken beror på en avgrävd fiberanslutning problemet kommer att kvarstå fram till och med 30/5-18.
Uppdatering: 30/5-18 kl 10:43 Alla tjänster skall nu fungera åter.
Planerat Nätarbete i C4 Energi Fibernät – 31/5-18 kl 05:00 – 07:00.
Uppgradering av mjukvara berör kunder anslutna till Kristianstad Stadsnät. Arbetet innebär ett kort avbrott på samtliga tjänster under perioden.